webinar

Вебинар (webinar) - организация и проведение на портале 2nets

Вебинар (webinar)— чрезвычайно удобный и многофункциональный инструмент для проведения целого ряда мероприятий:

- научные онлайн конференции и форумы;

- деловые переговоры;

- неформальное общение;

- рекламные акции и презентации;

- онлайн семинары;

- творческие мероприятия;

- техническая поддержка;

- онлайн консультации.

Основой технологии вебинара является онлайн конференция, а с учетом последних тенденций - онлайн видеоконференция. То есть ключевой фактор популярности вебинара - возможность общаться в режиме реального времени в форме видеочата с применением множества других полезных функций, предназначенных для совместной работы удаленных друг от друга пользователей.

Как и оффлайновые общественные события, вебинар (webinar) может иметь успех лишь при тщательной подготовке.

 

Вебинар. Часть первая. Подготовка

В первой части данной статьи я, опираясь на собственный опыт и многочисленные отзывы других пользователей интернета, кратко изложу рекомендации, для тех, кто намерен провести свой первый вебинар.

1. Содержание вебинара.

Планируя вебинар, Вы должны четко представлять его цели, задачи, знать особенности целевой группы слушателей.

Например, Вы захотели провести вебинар на тему «Летний отдых в Сочи». Название, конечно, заманчивое, и к Вам на вебинар придет достаточно большое количество посетителей. Но что это будут за посетители? Просто интересующиеся отдыхом люди, причем каждый будет искать что-то свое.

Соответственно нужно четко определить целевую аудиторию: кому может быть интересен этот webinar, зачем и что конкретно Вы будете рассказывать об отдыхе в Сочи. Например:

- «Кому?»: вебинар для сотрудников рекламных агентств, занятых в сфере продвижения туристического бизнеса на Черноморском побережье:

- «Зачем?»: webinar проводится с целью обмена практическим опытом, повышения квалификацию сотрудников;

- «О чем»: вебинар о специфике рекламных компаний для крупных гостиниц Большого Сочи. Рекомендуется основную идею вебинара отразить и в его теме.

Эта информация должна содержаться в объявлениях о предстоящем вебинаре в максимально подробной форме. Разместить ее будет необходимо на тематических сайтах и форумах. Также желательно организовать целевую рассылку приглашений для сотрудников рекламных агентств, крупных гостиниц, учебных заведений и т.п.

Реклама также является эффективным способом привлечения слушателей на Ваш вебинар.

2. Когда и как долго проводить вебинар?

Онлайн семинары могут длиться столько, сколько требуют их содержание, особенности аудитории, конкретные задачи мероприятия. Оптимальное время — от 45 минут (образовательный webinar или практический треннинг) до 3 часов (научная онлайн-конференция или круглый стол, не предполагающие активного участия слушателей).

Начинать вебинар рекомендуется не ранее 10.00 утра и не позднее 18.00. Лучше всего — в 13.00. Если Вы планируете webinar для большого количества слушателей, находящихся в разных часовых поясах, можно провести несколько вебинаров. Например, для жителей Владивостока придется проводить вебинар в 6.00 утра по Москве, для коллег из Западной Европы — вечером.

3. Регистрация, права и поведение участников.

Необходимо заранее определить кто будет вести webinar, назначить соведущего (помощника ведущего), администратора (модератора, т.е. отвечающего за техническую часть вебинара).

Также в зависимости от задач и плана вебинара нужно продумать какие конкретные действия будет совершать каждый из участников. Соответственно, у каждого из них должны быть разные права и ограничения действий (можно обойтись и без ограничения, но это может сорвать webinar, если слушатели не обладают достаточным опытом участия в подобных мероприятиях и уровнем дисциплины).

Например, пользователь с административными функциями должен обладать правом работать с презентационным материалом, предоставлять слово участникам, выводить их из онлайн-конференции в случае неподобающего поведения, контролировать webinarв плане его технического хода и т.п.

Webinar может проводиться с незарегистрированными пользователями. Но, как правило, заблаговременная регистрация позволяет ведущему более точно спланировать вебинар, т.к. будет заранее известно количество участников, их имена и адреса.

4. Подготовка презентационного материала.

Современный webinar обладает удобным набором функций, предназначенных для работы с презентационным материалом. Поэтому ведущим предоставляется возможность сопровождать свои выступления демонстрацией таблиц, графиков, презентаций, видеороликов, которые обычно загружаются в онлайн-конференцию заранее.

Онлайн конференция предъявляет ряд требований к презентационному материалу:

- логическое соответствие речи выступающего, своевременность показа,

- наглядность: меньше текста, больше иллюстраций, схем и графиков,

- доступность: соответствие сложности и содержания презентационного материала уровню знаний, специализации и возрасту участников вебинара,

- webinar следует проводить с использованием качественного материала: текст и изображения должны быть читаемы даже на 10-дюймовом мониторе,

- цветовая гамма презентаций для вебинара должна быть контрастной, но не раздражающей,

- минимальное количество декоративных элементов, отвлекающих внимание участников,

- формат, разрешение, «вес» файлов, загружаемых в качестве демонстрационного материала, должен соответствовать техническим требованиям конкретного интернет-приложения, которое вы планируете применить для организации вебинара.

5. Вспомогательный материал для участников.

Очень полезно для потенциальных или уже зарегистрированных участников разослать материал для предварительного изучения: программа вебинара, технические рекомендации (какое оборудование понадобится, рекомендуемая скорость интернета, требования к выступлениям, тематические ознакомительные статьи и т.п.).

6. Пробный webinar.

Даже если Вы планируете провести десятый по счету вебинар, необходимо опробовать механизмы регистрации, работоспособность оборудования, проверить презентационный материал в действии, отработать функции обратной связи, голосования, рисования и т.п.

7. Подготовка рабочего места.

Не смотря на то, что Вы будете вести вебинар (webinar) без непосредственного контакта с аудиторией, рабочее место должно быть тщательно подготовлено. Самое главное: комфортная для Вас обстановка, тишина, хорошее освещение (если вы будете использовать веб-камеру), отсутствие предметов позади Вас, которые могут отвлечь слушателей, стакан воды, распечатанный план вебинара, текст Вашего выступления, справочная информация.

Заранее настройте веб-камеру, чтобы она полностью захватывала ваше лицо, руки (жесты имеют большое значение). Если подразумевается проведение физических упражнений или показ иных действий, позади Вас должно быть свободное пространство. Отметьте на полу место, находясь на котором, Вы будете хорошо видны слушателям. Онлайн видеоконференция будет требовать от Вас сосредоточенного состояния и идеального в визуальном плане поведения каждую секунду мероприпятия. Учитывайте, что психологическая обстановка "не до пустяков" сопровождает все онлайн семинары.

8. Оповещение участников.

На собственном опыте я убедилась, что про вебинар (webinar) можно забыть именно в день его проведения. Поэтому рекомендуется отсылать уведомления всем участникам вебинара за 1 неделю, за 1 день и за 1 час до его начала по электронной почте, ICQ или на мобильный телефон.

Предложите участникам Вашего вебинара альтернативные способы оповещения и напоминания.

Ни один из перечисленных пунктов нельзя упускать из внимания, если Вы хотите организовать действительно качественный, интересный, полезный webinar и обзавестись аудиторией постоянных благодарных слушателей.

 

Вебинар. Часть вторая. Проведение

Вторая часть данной статьи касается наиболее важных аспектов реализации запланированного вебинара.

 

Провести вебинар (webinar), к которому проведена подготовка по всем вышеперечисленным пунктам, — не такая легкая задача, как может показаться на первый взгляд.

Преподаватели образовательных учреждений годами оттачивают свое мастерство, прежде чем их уроки и лекции становятся действительно интересными для обучающихся и проходят без каких-либо затруднений. Интересный, "легкий и гладкий" вебинар - также строится на основе богатого опыта и серьезной подготовки.

Вебинар / webinar, в отличие от классического урока или лекции, имеет собственные преимущества и недостатки. Среди факторов, облегчающих работу ведущему, можно выделить следующие:

- активность участников полностью находится под контролем ведущего,

- благодаря тому, что webinar подразумевает общение на расстоянии, волнение и смущение выступающих перед большой аудиторией слушателей преодолевается гораздо легче,

- демонстрационные материалы применяются только в электронном виде.

Есть и недостатки общения с помощью технологии webinar:

- отсутствие личностного контакта ведущего вебинара с аудиторией: трудности передачи эмоций,

- «недостоверная обратная связь»: очень трудно распознать истинные чувства и мысли слушателей, определить степень сосредоточения внимания,

- вебинар требует от ведущего хорошо развитых пользовательских навыков для применения разнообразных полезных функций интерфейса онлайн-конференции.

Рассмотрим наиболее важные и специфические моменты проведения webinar, учет которых позволит эффективно решать все поставленные перед ведущим задачи.

1. Начинаем вебинар.

Вебинар (webinar) требует четкой организации и эффектного начала, которое сразу создаст у участников необходимое рабочее настроение. Следует учитывать, что на вебинар могут опоздать несколько участников, поэтому начинать выступления лучше на 5 — 10 минут позже. Техническое открытие доступа в webinar желательно провести за 30 минут до его начала: возможно у некоторых участников возникнут трудности с настройкой функций и оборудования.

2. Онлайн конференция требует соблюдения размеренного темпа.

Онлайн конференция должна проходить в определенном темпе. С одной стороны, слушатели должны успевать за мыслью ведущего, с другой - webinar не должен быть скучным и слишком долгим. Рекомендуется во время репетиций вебинара определить время для каждой его части, с точностью до десятков секунд для отдельных докладов.

3. Эмоции выступающего и визуальный контакт со слушателями.

Эмоциональное выступление делает вебинар более интересным. Участники будут внимательнее слушать докладчика, всем своим видом показывающего заинтересованность и увлеченность, готовность ответить на все вопросы. Постарайтесь чаще менять интонацию, подчеркивать важные моменты, модулируя громкость голоса. Однако тихий голос, эффективно привлекающий внимание слушателей при непосредственном контакте, для выступления на вебинаре не подходит. Также webinar предъявляет высокие требования к дикции ведущего.

4. Презентации для webinar.

Вебинар располагает широкими возможностями демонстрации презентационного материала. Как правило, они являются вспомогательными и иллюстрируют речь выступающего на вебинаре. Соответственно, порядок следования слайдов презентации должен совпадать с логическим ходом выступления.

5. Обратная связь: вопросы слушателей, проведение голосования.

После каждого выступления или в конце вебинара необходимо выделять время для вопросов слушателей. Если вопрос задан в текстовом чате или индивидуально модератору/докладчику, его нужно повторить для всех слушателей. Если вы чувствуете, что назревает интересный диалог, можно поставить активного участника вебинара на трибуну, чтобы его видели все остальные пользователи. Онлайн видеоконференция как раз рассчитана на такую возможность.

Заканчивая webinar, полезно провести опрос с целью узнать мнение слушателей о различных его аспектах или проверить качество усвоенных знаний. Это может быть анкета, которую участники вебинара смогут заполнить позже, или система опросов в рамках самого веб-приложения вебинара.

6. Помощь соведущего и модератора.

Чем больше участников включает вебинар, тем больше вопросов и заминок может возникнуть в процессе. Поэтому рекомендуется назначить соведущего и нескольких модераторов. Соведущий должен хорошо знать планируемый webinar(функционал сервиса, тему вебинара, специфику аудитории), чтобы отслеживать вопросы слушателей, выбирая наиболее важные, и (если что) подсказывать ведущему ответ на какой-либо специфический вопрос.

7. Вебинар: завершающий этап.

Кроме сбора отзывов в конце вебинара рекомендуется сообщить, где будет размещена запись прошедшего вебинара и информация о предстоящих онлайн-конференциях со схожей тематикой и т.п. Обязательно нужно поблагодарить участников за внимание и активность, подвести итоги, и тем самым красиво закончить вебинар.

 

Вебинар в области дистанционного обучения лиц, имеющих проблемы со здоровьем

В последнее время вебинар занимает все более существенное место в системе дистанционного обучения детей, имеющих проблемы со здоровьем. Данная область является пока недостаточно разработанной, но публикации на эту тему уже появляются и на нашем портале. Одна из таких статей - «Вебинар с участием школьников, имеющих нарушения слуха: технические требования».