О документе
Эта политика описывает обработку персональных данных при работе с сайтом и проектом 2NETS Operator. Разработчик — ООО «КлоуДуо», ИНН 2635816194. Адрес: 121205, город Москва, тер Инновационного Центра Сколково, Большой б-р, д. 42 стр. 1.
2NETS Operator — инструмент для контролируемого внедрения ИИ в бизнес-процессы. Состав обрабатываемых данных зависит от настроенного сценария, подключенных систем и условий внедрения.
Какие данные могут обрабатываться
- При обращении — имя, рабочая электронная почта, компания и сведения о проекте, которые вы сообщаете сами.
- При использовании ПО — данные учетной записи, права доступа и настройки сценариев.
- При выполнении сценария — сведения из подключенных систем, запросы и ответы ИИ, результаты действий и журнал выполнения.
- При сопровождении — сообщения в поддержку и технические сведения, необходимые для разбора обращения.
Не указывайте в свободных полях пароли, ключи API и персональные данные, которые не нужны для рассмотрения запроса.
Для чего нужны данные
Данные используются для ответа на обращения, подготовки предложения, настройки и сопровождения ПО, выполнения согласованных сценариев и разбора технических проблем. Конкретные цели и основания обработки определяются для соответствующего взаимодействия и фиксируются в применимых документах.
Данные заказчика
Заказчик определяет, какие сведения поступают в сценарии, для каких задач они используются и кому доступны. Если ООО «КлоуДуо» обрабатывает персональные данные по поручению заказчика, состав данных, операции и требования к их защите закрепляются в поручении на обработку данных.
Подключение ИИ и внешних сервисов
Отдельные шаги сценария могут передавать данные выбранному поставщику ИИ или стороннему сервису. Перед подключением нужно определить состав передаваемых сведений, получателя, цель, место обработки и условия хранения. Эти параметры зависят от поставщика и конфигурации проекта.
Обработка через учетную запись заказчика может регулироваться его прямым договором с поставщиком. Условия использования данных поставщиками ИИ рассматриваются отдельно в разделе о данных и ИИ.
Хранение и удаление
Сроки хранения и порядок удаления определяются назначением данных, договором и настройками внедрения. Расположение инфраструктуры, резервное копирование и срок удаления резервных копий необходимо подтвердить для конкретного проекта. Универсальный срок для всех данных этим черновиком не устанавливается.
Защита данных
Доступ к данным и интеграциям должен соответствовать задачам пользователей. Меры защиты согласуются с учетом способа развертывания, подключенных систем и состава данных. Подробнее — в разделе «Защита данных и доступов».
Запросы по обработке данных
Для уточнения состава обрабатываемых данных, их исправления или удаления направьте обращение на info@clouduo.ru. Укажите, с каким взаимодействием связано обращение. Не отправляйте дополнительные конфиденциальные сведения без необходимости.
Порядок проверки обращения и ответа определяется его содержанием и применимыми требованиями. Если данные обрабатываются по поручению заказчика, обращение может потребовать его участия.
Настройки браузера
Использование локального хранилища описано на странице «Cookie и настройки браузера». Настройки доступны по кнопке «Настройки хранения» в подвале сайта.